概览
RAKO 花乃井酒店坐落于诹访湖畔，欢迎您入住。这是一家位于上诹访温泉的大型温泉酒店，拥有 155 间客房，是诹访地区客房数量最多的酒店。酒店临湖而建，方便您轻松前往湖畔步道，欣赏山景，并探访历史神社、博物馆及长野中部四季各异的景点。
在您入住期间，诹访湖始终是旅程体验的一部分。部分客房、早餐餐厅、屋顶露台以及露天浴池区域都可欣赏湖景。天气晴朗时，视野可延伸至北阿尔卑斯山脉；部分朝东的观景点还能远眺高岛城与富士山。
您可根据自己的需求安排住宿体验，无论是泡天然温泉、品尝时令信州料理、参加户外运动、商务出行，还是与家人共度时光都很合适。客房选择丰富，从紧凑型单人房到宽敞的和室，以及 80 平方米的全景客房一应俱全。
住宿
RAKO 花乃井酒店提供湖景和室、带床的和室、西式双床房、适合家庭入住的大房型以及实用型单人房。所有客房均为禁烟房，配备免费 Wi-Fi、独立空调、电视、冰箱、电热水壶、吹风机、独立洗漱设施、毛巾、茶饮及基础洗浴用品。浴衣、梳子、剃须刀和浴帽可在自助备品区领取。
45 平方米的湖景和风现代双床房位于本馆高层。房内设有两张床，以日式风格设计，可眺望诹访湖。Premium 房型配有席梦思床、沙发和小型洗手台；Standard 房型使用 FranceBed 床垫，布局更为简洁开放。如有需要，也可在地面加铺日式床铺。
全景客房位于 Palace Wing 六楼，面积为 80 平方米。整面窗户朝向诹访湖，可欣赏日落、对岸灯火，以及天气晴朗时的北阿尔卑斯山景。浴室内设有可眺望湖景的按摩浴缸。夏季烟花无法从该房型直接看到。
40 平方米的 Moderate Twin 位于本馆高层转角位置。透过窗户可看到部分诹访湖、高岛城、周边街景，以及天气晴朗时的富士山。房内配有按摩浴缸，为私人泡澡提供更宽敞的空间，但浴缸用水并非天然温泉水。
湖景日式双床房将榻榻米地面与两张固定式席梦思床结合。较大房型为 12.5 帖，较小房型为 10 帖。两种房型均于 2024 年 3 月进行了部分翻新，让您无需睡日式床铺，也能享受日式设计氛围。
宽敞湖景和室由 10 帖和 8 帖两间和室加窗边休息区组成。拉门隔断可在需要更多私密性时将两间房分开。高层房间可欣赏诹访湖、群山、夜景、四季风景以及夏季烟花。
基础湖景和室面积为 12.5 帖，窗边设有吧台式桌面。客房正对诹访湖，可欣赏湖景、夜景以及夏季烟花。就寝时会在榻榻米上铺设日式床铺。
28 平方米的湖景双床房位于 Palace Wing，面向湖泊，天气晴朗时可欣赏日落和北阿尔卑斯山景。25 平方米的标准双床房面向街景和周边群山，并有机会远眺富士山。湖景双床房无法直接看到夏季烟花。
三种 15 平方米的单人房适合独自入住及商务出行。标准单人房配有宽大书桌和城景；湖景单人房面向湖泊；经济单人房则为更简洁的房型，不提供景观视野。
所有客房均设有独立浴室，但房内浴缸使用的是普通加热水，而非天然温泉水。如希望享受私密的天然温泉，可预约水疗楼层的包租温泉。
餐饮
晚餐通过日式与中式两种餐饮选择，呈现信州的食材与饮食传统。您最终确认的住宿方案将决定入住期间所包含的料理类型、菜单内容及用餐地点。
时令“信浓路”怀石料理使用与诹访及更广泛长野地区相关的食材。根据季节和所选方案不同，晚餐可能包含信州 Premium 牛肉、诹访地区的公鱼、以清澈山泉养殖的信州三文鱼、八岳高原生菜、安昙野山葵、荞麦面、海鲜以及精心搭配的时令蔬菜。
日式餐食采用多道式呈现，让您以舒适的节奏享用前菜、生鱼片、烧烤或炖煮料理、主菜、米饭、汤品和甜点。摆盘也会随季节变化，融入当地色彩、食材与地域饮食文化。
Restaurant Karin 提供创意中餐，采用海鲜及当地食材制作。适合分享的热菜现做现上，餐厅内也设有包间。部分住宿方案包含完整的中式晚餐套餐；此外，Karin 也会在指定日期开放午餐和晚餐时段。
早餐在 KOHANNO DINING 以自助餐形式提供。这是一间可欣赏湖景的餐厅，采用信州木材装饰，并融入诹访大社灵感的木质设计元素。餐点选择结合了日式、西式、当地风味与中式料理。
早餐中的地域特色菜品包括使用本地寒天和长野水果（如大黄或苹果）制成的寒天果冻。您也可能品尝到信州人气料理，如山贼烧炸鸡、御挂荞麦面、本地味噌、热中式菜肴、米饭、面包、沙拉及晨间饮品。早餐通常供应时间为 6:30 至 9:30，最晚入场时间为 9:00，但繁忙日期可能会有所调整。
如需调整过敏原餐食，请至少于入住前三天提出。酒店可为鸡蛋、牛奶、虾、蟹、花生和荞麦提供替代菜品。小麦以及部分用于高汤、汤品和调味料中的食材无法去除。酒店不提供素食或纯素菜单调整，且所有餐食均在共用厨房内制作。
温泉与康养
六楼温泉区域设有两处大型浴场，分别为“月华之汤”和“翠霞之汤”。男女浴场会在夜间清洁后对调，方便您在一次住宿中体验两个区域。
天然温泉水引自上诹访温泉，泉质为单纯温泉，属低渗、弱碱性、高温泉。源泉温度约为 57°C。传统上适用于缓解肌肉与关节不适、神经痛、肩颈僵硬、怕冷、疲劳、消化不适，以及病后恢复等情况。
露天浴池可眺望诹访湖，并使用来自八岳地区的大型岩石打造。白天可欣赏湖水与周边山景；临近日落时，湖面与天空常会染上温暖色彩，随后可看到对岸的点点灯火。
酒之汤将上诹访温泉水与当地诹访清酒结合，水面升起淡淡酒香，是馆内极具特色的泡汤体验之一。
其他浴池则采用与长野相关的材质与主题。黑曜石浴池融入与和田峠有关的石材；热石浴池使用来自伊那地区的绿色蛇纹岩；零磁场浴池则以分杭峠为主题。这些浴池为公共泡汤动线增添了不同的色彩、质感与氛围。
“翠霞之汤”内设有“万寿之汤”，为采用传统植物配方调制的东方草本浴；“月华之汤”内设有“千寿之汤”，为加入诹访市代表树木“黄檗”的西式草本浴。两个公共浴场也都配有干蒸桑拿。
公共浴场通常开放时间为 15:00 至次日 10:00。深夜清洁期间会暂时关闭，之后男女浴场对调。露天浴池和桑拿的开放时间可能会更短。
三处可预约的私人浴池，为您提供更安静的温泉体验方式。Karin no Yu 采用无障碍设计，设有室内浴池、露天浴池、更衣空间及独立卫生间，适合小家庭及行动不便、需要更方便动线的客人。
Ringo no Yu 和 Anzu no Yu 为两人使用的小型湖畔浴池。两者均使用源源不断流入的上诹访温泉水，并可欣赏诹访湖景。由于源泉温度约为 57°C，温泉水会缓慢注入浴池，以保持舒适水温。
私人泡汤每次约 45 分钟。可于入住前一个月开始预约，因名额有限，建议提前安排。
有纹身的客人
如您有纹身，则无法使用“月华之汤”“翠霞之汤”、公共露天浴池、草本浴池、桑拿及公共更衣区。
您仍可在 Karin no Yu、Ringo no Yu 或 Anzu no Yu 享受天然温泉。这些私人浴池需提前预约，开放预约时间为入住前一个月。Ringo no Yu 和 Anzu no Yu 提供源泉直流温泉水及湖景；Karin no Yu 则额外配有无障碍设计，并同时设有室内与露天浴池。
设施
RAKO 花乃井酒店设有前台大堂、休息室、纪念品商店、KOHANNO DINING、Restaurant Karin、公共温泉浴场、三处私人浴池、干蒸桑拿、屋顶露台、宴会厅、会议室及宴会空间。一楼商店出售信州味噌、当地清酒、公鱼制品、地方点心、民艺品及旅行必需品。大型宴会厅适合会议、庆典、讲座及团体用餐，较小的厅室则提供更私密的环境。
KOHANNO TERRACE 仅限住宿客人使用，全年在天气允许时开放。从屋顶可向西眺望诹访湖，向东远望高岛城与富士山。露台配有电源插座、Wi-Fi、座位及洗手区。通常开放时间为 15:00 至 22:00，以及 6:00 至 11:00。
本馆和 Palace Wing 均设有电梯。无障碍设施包括入口坡道、可借用轮椅、无障碍卫生间、沐浴椅、公共浴场扶手，以及无障碍私人浴池 Karin no Yu。公共卫生间设有婴儿换尿布台，泡汤区域则提供婴儿床和婴儿篮。
客房及部分公共区域提供免费 Wi-Fi。馆内还配备 AED、指定吸烟区、约 150 个车位的停车场，以及两台可预约的 6kW 电动车充电桩。
活动
Outdoor Fitness Suwa 通过有导览的健身与自然体验项目，让您从不同角度感受诹访湖及其周边。季节性项目可能包括瑜伽教室、湖畔瑜伽、太极、北欧式健走、徒步、皮划艇和立式桨板。部分项目适合初学者参加，相关课程还包含瑜伽垫或桨板等装备。
各项活动需另行预约，并会根据季节、天气及实际安排进行。入住 RAKO 花乃井酒店的客人可享受符合条件的 Outdoor Fitness Suwa 活动优惠。
如果想悠闲一些，不妨沿着诹访湖散步，或在 KOHANNO TERRACE 欣赏湖面光影变化。湖畔区域还会根据运营情况提供季节性游船、冬季公鱼垂钓、骑行和滨水公园等体验。
高岛城步行约 10 分钟可达。这座城曾被称为“诹访的浮城”，坐落于公园内，以春季樱花和紫藤闻名。片仓馆步行约 12 分钟可达，馆内设有建于 20 世纪初西式建筑中的历史公共浴场。
您还可环绕诹访湖，探访组成诹访大社的四座神社：上社本宫、上社前宫、下社秋宫和下社春宫。春宫附近的万治石佛也是一处颇具特色的景点。
维纳斯公路是一条风景优美的山岳自驾路线，途经蓼科、白桦湖、雾峰和美原高原。湖周边的博物馆包括诹访市博物馆、SUWA Glass Village、三立服部美术馆及原田泰治美术馆。
夏季烟花期间，部分面向湖泊的和室可直接欣赏诹访湖上的烟花表演。烟花举办日期、规模及可视情况将视每年安排与天气而定。
其他特色
入住办理时间自 15:00 开始，退房时间为 11:00 前。所有客房、会议室及宴会空间均为禁烟区域，仅可在指定吸烟区吸烟。
酒店提供需预约的接驳车，往返于上诹访站西口与酒店之间。下午从车站出发的班次通常为 14:30 至 17:30，早晨返回车站的班次通常为 9:00 至 11:00。接驳车仅在预约后运营。
酒店提供约 150 个车位的免费停车场。两台电动车充电桩需提前预约。庆祝蛋糕可在抵达前安排，并可于晚餐后或其他约定时间送上。
